Se você está se perguntando: “Não Consigo agendar passaporte, o que devo fazer?” Este artigo é para você. Quer saber como fazer o agendamento do passaporte, acompanhe este artigo.
Atualmente, parte do processo de agendamento para tirar seu novo passaporte é feito através da internet. Porém, muita gente não consegue agendar passaporte pela internet e por vários motivos.
Isso dificulta a viagem de muitas pessoas que, às vezes, é por trabalho e não por mera diversão. E com isso, muita gente acaba desistindo de viajar e, às vezes, se prejudicando com isso.
Por este motivo, fizemos este artigo para ajudá-lo a desvendar esse problema e você poder viajar tranquilamente mesmo tendo não conseguido agendar passaporte antes.
Não Consigo agendar passaporte Online, o que fazer?
E o sonho está se aproximando e a questão nesse momento é: “Não Consigo agendar passaporte Online, o que fazer?”. Tenha calma, vamos ajudar você.
Um dos motivos para que você não consiga agendar passaporte online pode ser quando joga certas palavras na busca do Google.
Se você acessar o buscador Google e digitar “agendamento online passaporte”, pode ser que a primeira opção que lhe apareça é um link chamado “Agendamento – Divisão de Passaporte – Polícia Federal” que pertence ao endereço https://servicos.dpf.gov.br/sinpa/paginaInicialAgendamento.do.
Este é pertencente ao site oficial da Polícia Federal, mas se você for acessar este endereço, terá de ler todo o aviso contido nele.
Pois, se tentar através dele agendar passaporte, pode não conseguir. Porque esse aviso diz que para fazer o agendamento do passaporte na internet é necessário primeiro realizar a solicitação d passaporte.
E ainda, informa através do termo destacado “Nova Solicitação” para você que ainda não conseguiu agendar passaporte agora consiga adquiri-lo rapidamente sem transtornos.
Não Consigo Agendar Passaporte por telefone, qual outra opção?
Você também passa por essa situação: “Não Consigo agendar passaporte por telefone” e quer saber qual outra opção? Continue a leitura deste artigo e saiba mais.
Ainda hoje, existem pessoas que aderem a opção de ligar para a Polícia Federal e não conseguem agendar passaporte.
Mas, por que isso acontece?
Esse tipo de situação acontece porque, se você não consegue agendar passaporte, é porque é necessário fazer um cadastramento via internet, para que você possa agendar o dia, a hora e a unidade da Polícia Federal mais próxima de sua casa, para a GRU e retirar seu passaporte.
O formulário para preenchimento para solicitar e conseguir agendar passaporte é o https://servicos.dpf.gov.br/sinpa/inicializacaoSolicitacao.do?dispatch=inicializarSolicitacaoPassaporte.
Basta preencher o formulário e seguir as orientações dada na tela.
Com quem devo reclamar por falhas no agendamento de Passaporte?
Mesmo com todas essas orientações você não consiga agendar passaporte, você tem a opção no próprio site da Polícia Federal de enviar uma reclamação sobre o ocorrido e corrigir todo e qualquer erro que o site ou por algum outro motivo.
Através do Fala.BR, você pode conseguir acesso às informações sobre o site, fazer denúncias, elogios, reclamações solicitações, sugestões e ainda dar uma ideia para o serviço do site oficial da Polícia Federal melhorar ainda mais e ficar menos burocrático.
O Fala.BR é uma plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação dentro do site oficial da Polícia Federal.
Por lá, você faz a sua reclamação se não consegue agendar passaporte e agenda tranquilamente.
http://www.pf.gov.br/institucional/ouvidoria
Também pode consultar sua manifestação já feita (para ver como está o andamento) e até ter acesso as perguntas frequentes sobre o uso do Fala.BR através dos dois botões presentes próximos ao final da tela.
Preciso mudar a data de agendamento do Passaporte, como fazer?
No site oficial da Polícia Militar há uma opção para reagendamento do passaporte. Através do endereço:
https://servicos.dpf.gov.br/sinpa/realizarReagendamento.do?dispatcher=exibirSolicitacaoReagendamento&validate=false, ao confirmar alguns dados solicitados na tela, você poderá reagendar data e hora da visita a unidade da Polícia Federal escolhida no ato do cadastramento sem problema algum.
Tenha em mãos o CPF, o número do protocolo (que foi dado quando fez o cadastramento e não conseguiu agendar passaporte) e a data de nascimento informada durante o cadastro e clique no botão “Prosseguir”.
Siga as orientações da tela para alterar a data por não conseguir agendar passaporte e fique atento quando esse dia chegar!
Lembrando que: caso a pessoa que deseja agendar passaporte seja menor, não foi emancipado e não possua CPF, terá de informar o CPF do seu responsável.
Não consigo pagar GRU, o que fazer?
A GRU, sigla que quer dizer “Guia de Recolhimento da União”, é um documento importante dado pelo Ministério da Fazenda para que a pessoa possa fazer o seu pagamento aos Órgãos Públicos Federais.
Nesse caso, a GRU serve para, se você não conseguiu agendar passaporte, pagar e este pagamento é indispensavelmente importante.
Você deve acessar o endereço pertencente a página oficial da Polícia Federal através do link http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/ja-enviei-meus-dados/preencher-formulario#portal-column-content e escolher a opção que lhe interessa.
Nessa página é recomendado que o usuário a acesse usando o navegador Firefox.
É possível acessar essa página através de um celular com acesso à internet, mas, caso haja dificuldades em preencher o formulário, será necessário acessar a página de um computador.
Lembrando que, ao final do cadastro, será gerado um arquivo PDF de duas folhas: o protocolo e o boleto para pagar a GRU. A impressão dessas folhas não será necessária, bastando ter o arquivo guardado no celular ou computador.
Outra coisa que vale (e muito) ser ressaltado é que, para que você, caso não conseguiu agendar passaporte, conseguir agendar e poder emitir a GRU sossegadamente, é necessário que tenha instalado em seu computador o certificado de segurança da Polícia Federal.
Você pode conseguir instalar este certificado através desse endereço: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/gru/certificado-digital.
Através da página onde há o formulário para ser preenchido (http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/ja-enviei-meus-dados/preencher-formulario#portal-column-content ) você ainda conta com opções para:
- Se você é brasileiro, mas nasceu em outro país (link: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/aviso-cidade-estrangeira#portal-column-content);
- Se não pode aguardar os prazos conseguidos através do agendamento e deseja verificar a possibilidade de alteração da data e agendar passaporte após pagamento da GRU, acesse http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/ja-enviei-meus-dados/prazos#portal-column-content;
- Se você já fez o preenchimento do formulário e deseja saber como está o andamento (link: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/ja-enviei-meus-dados/formulario-preenchido#portal-column-content);
- Por fim, se você tiver dúvidas ou mais algum problema durante esta etapa (link: http://www.pf.gov.br/servicos-pf/passaporte/duvidas/formulario-eletronico#duvidas).
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